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営業時間：10:00〜19:00
インターネットでのご注文は365日24時間お受け致します。
上記営業時間外、及び定休日のご注文・お問い合わせ・配送作業等は、翌営業日より順次対応させていただきます。
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〒120-0004
足立区東綾瀬2-15-5
TEL 03-3605-7573
0120-360-542
定休日
火曜日
営業時間 9：00〜20：00
(祝祭日は19：00まで)
■地図はコチラ
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ご注文は下記のような流れになります。
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Ｑ：納期は何日ぐらいかかりますか？ |
Ａ：お写真が当方に届き、内容をご確認させてもらった後、翌営業日には発送できます。（お急ぎのご注文は、メールか電話にてご確認ください。）
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Ｑ：メッセージは入りますか？ |
A：はい、入ります。 ご注文画面よりご記入ください。
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Ｑ：ロウソクはつきますか？ |
Ａ：はい。１０歳分は大きいロウソクでご指定ください。
（例：２４歳−−＞大 ２本、小 ４本）あまりにも本数が多いご注文は、ロウソクも有料となります。
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Ｑ：解凍時間はどのぐらいですか？ |
Ａ：大きさにもよりますが、５号サイズで４〜５時間ぐらいかかります。
到着後、冷蔵庫にて自然解凍してください。
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Ｑ：到着日、時間の指定はできますか？ |
Ａ：はい、できます。 時間につきましては午前中（８時〜１２時）、１２時〜１４時、１４時〜１６時、１６時〜１８時、１８時〜２０時、２０時〜２１時となります。
午前中指定の場合は時間の幅が長いので、ご注意ください。
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Ｑ：インクについて？ |
Ａ：厚生労働省認可の食用色素のインキを使用していますので、ご安心ください。
またインクの性質上、写真によっては、青みがかることもありますので、ご了承ください。
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Ｑ：複数人数が写っている写真でも大丈夫ですか？
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Ａ：はい。ただしどの部分を使用するかメール本文に明記願います。
その場合、お一人だけ抜き出すことは、難しいのでできる限りお一人の写真でお願いします。
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Ｑ：２枚の写真を合成できますか？ |
Ａ：はい。できます。 ただどうしても不自然になりますが、その点はご了承ください。
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Ｑ：画像データについて、どの程度のものがよいのですか？ |
Ａ：デジタルカメラの場合ですと、だいたいどのような画像でもOKです。
画像の容量があまり大きいとメールで送れませんのでご注意ください。（プロバイダーのメール容量の制限により）
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Ｑ：携帯電話のカメラで撮影したものでも使用できますか？
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Ａ：はい。ただし撮影サイズを「待ち受け画面サイズ」以上でお願いします。
「写メールサイズ」ですと、できあがりがぼけてしまいます。
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Ｑ：ふつうの写真でも大丈夫ですか？ |
Ａ：はい。郵送でお送りいただくことになりますので、１週間ほどの余裕を持ってお送りください。
お預かりした写真は、スキャニングしたあと、郵送にてお返しいたします。
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